Los registros MX son los que le dicen a internet a qué servidor hay que entregar el correo de tu dominio. Si usas nuestro filtro antispam, tienen que apuntar al filtro y no a tu servidor. Aquí los tienes, y sobre todo el aviso de lo que pasa si te equivocas al ponerlos.
Qué es un MX, en llano
Piensa en el MX como la dirección postal de tu correo. Cuando alguien te escribe, su servidor pregunta "¿a dónde llevo esto?" y el MX responde. Si el MX apunta a un sitio equivocado, tu correo va a ese sitio equivocado, y punto.
Por eso, cuando quieres que tu correo pase por un filtro antispam antes de llegar a tu buzón, el MX debe apuntar al filtro. El filtro limpia y luego entrega en tu servidor.
Los registros del filtro antispam
Si tienes contratado nuestro servicio de antispam (SpamExperts), estos son los registros que hay que poner en la zona DNS de tu dominio:
| Prioridad | Servidor |
|---|---|
| 10 | mx.spamexperts.com |
| 20 | fallbackmx.spamexperts.eu |
| 30 | lastmx.spamexperts.net |
Los tres, no solo el primero. El número de prioridad indica el orden: se intenta el 10, y si no responde se pasa al 20 y luego al 30. Es lo que hace que no pierdas correo si uno de ellos está de mantenimiento.
Cuando el dominio usa nuestros servidores de nombres, esto lo dejamos puesto nosotros al activar el servicio. No tienes que hacer nada ni pedirnos nada. Este artículo te interesa solo si gestionas tú las DNS en otro sitio (por ejemplo en Cloudflare o en el panel de otro proveedor).
- Dejar los MX antiguos junto a los nuevos. Los MX se sustituyen, no se añaden. Si dejas los viejos con una prioridad más baja, buena parte del correo entrará esquivando el filtro, y encima llegará de forma irregular.
- Poner solo el primero. Funciona hasta el día que ese servidor no responde, y entonces se rebota correo que podrías haber recibido.
- Cambiar los MX sin tener el filtro activo. Entonces apuntas el correo a un sitio que no sabe qué hacer con tu dominio y todo empieza a rebotar.
Cómo comprobar que están bien
Después de cambiarlos, dale unas horas y compruébalo. Si tienes Terminal en Mac o PowerShell en Windows:
nslookup -type=mx tudominio.comTienen que salir los tres, con sus prioridades y ninguno más. Si aún ves los antiguos, es que la copia guardada por tu proveedor de internet no ha caducado todavía: espera y vuelve a mirar. Si pasadas 24 horas siguen apareciendo, es que no se guardaron bien.
- Ten el filtro activado antes de cambiar los MX.
- Cambia los tres de una vez y borra los anteriores.
- Manda un correo de prueba desde fuera (por ejemplo desde un Gmail) y comprueba que llega.
Preguntas frecuentes
¿Estos registros valen para cualquier dominio?
Son los del filtro que usamos, sí. Aun así, si tu plan tiene una configuración concreta, confírmanoslo antes: es un cambio que afecta a todo tu correo y merece la pena preguntar en vez de suponer.
¿Se me cae el correo al cambiarlos?
No tiene por qué, si el filtro ya está activo y sabe entregar en tu servidor. Durante unas horas puede entrar correo por las dos vías, según a quién le haya caducado la copia antigua.
¿Y los registros SPF, DKIM y DMARC?
Van aparte y son igual de importantes: los MX gobiernan el correo que recibes y esos otros el que envías. Si cambias de sistema de correo hay que revisar los dos lados, o tus envíos empezarán a caer en spam.
Uso Cloudflare para mis DNS
Perfecto, se puede. Añade los tres MX en el panel de Cloudflare y asegúrate de que los registros de correo estén sin proxy (la nube en gris, no naranja). Con el proxy activado el correo no funciona.
No tengo el antispam, ¿qué MX pongo?
Entonces el MX apunta a tu servidor de correo, no al filtro. Si no sabes cuál es el tuyo, dínoslo y te lo pasamos.
- ¿Cómo cambio las DNS de mi dominio?, si lo que vas a mover es todo el dominio.
- Email spoofing: SPF, DKIM y DMARC, la otra mitad del asunto.
- Buenas prácticas antispam.
¿Te los ponemos nosotros?
Si gestionas las DNS en otro sitio y prefieres no tocar el correo de tu empresa, dinos dónde están y lo cambiamos nosotros, comprobando después que todo entra. Sin compromiso.
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