Llevas la web de un cliente y quieres que la factura vaya a su nombre. O has cambiado de sociedad y necesitas que las facturas salgan con los datos nuevos. Son dos cosas distintas: una la podemos hacer y la otra no. Te contamos cuál es cuál y qué hacer en cada caso.
La regla, y el porqué
Facturamos siempre a quien contrata. Los datos de tu ficha de cliente son los que salen en la factura, y no podemos emitirla a nombre de un tercero que no es nuestro cliente.
No es una norma nuestra por comodidad: una factura tiene que reflejar quién compró de verdad. Si tú contratas y nosotros facturamos a otro, ese documento no representa la operación real, y eso es un problema fiscal para los tres.
Si eres agencia o informático y revendes a tus clientes
Este es el caso más habitual, y tiene una solución limpia:
- Nosotros te facturamos a ti, con tus datos.
- Tú emites tu propia factura a tu cliente, con tu margen si lo tienes.
- Nuestra factura es un gasto deducible de tu actividad.
Fiscalmente es lo correcto y además te conviene: mantienes la relación con tu cliente, pones tu precio y no nos apareces como intermediario en su contabilidad.
También se puede: que contrate él directamente, con su ficha y sus datos, y tú te quedes como contacto técnico de su cuenta. Así recibes los avisos y puedes gestionar lo técnico, pero la factura le llega a él con sus datos. Dinos cuál de los dos modelos prefieres y lo montamos.
Si lo que ha cambiado son tus propios datos
Eso es otra cosa y sí se hace. Cambio de denominación, cambio de CIF, has pasado de autónomo a sociedad, os habéis mudado: se actualiza tu ficha y a partir de ahí las facturas salen con los datos nuevos.
- Actualiza los datos antes de que se emita la siguiente factura. Es mucho más limpio que rectificar después.
- Si el cambio es de sociedad, dínoslo por ticket: a veces conviene revisar también quién figura como titular de los dominios.
- Recuerda que la proforma llega semanas antes del cobro. Ese margen es justo para esto.
- No esperes a final de año con las facturas acumuladas. Rectificar doce es un problema; corregir la ficha a tiempo, no.
- No cambies los datos fiscales a mitad de un trimestre sin avisar a tu asesor.
Preguntas frecuentes
¿Podéis rectificar una factura ya emitida?
Según el caso. Si hay un error nuestro, sí y sin discusión. Si lo que quieres es cambiar el titular de una factura correcta ya emitida, es más complicado y hay que verlo con tu asesor y con el nuestro. Escríbenos y lo miramos, pero no prometemos de antemano.
¿Puedo poner los datos de mi empresa y que el pago lo haga otro?
Quién paga materialmente no cambia a quién va la factura. Si tu cliente te paga a ti y tú nos pagas a nosotros, eso es exactamente el modelo de reventa de arriba.
Necesito que las facturas le lleguen a mi gestoría
Eso sí, y es muy recomendable. Se añade un contacto de facturación a tu cuenta y las facturas le llegan directamente, sin que tengas que reenviarlas. Lo explicamos en el artículo de cambiar tus datos.
Tengo varias empresas, ¿puedo tenerlo separado?
Sí. Lo habitual es una cuenta de cliente por sociedad, cada una con sus datos fiscales y sus servicios. Así cada factura sale limpia de origen.
¿Lo vemos con tu caso concreto?
Si llevas webs de clientes y no sabes cómo montarlo, cuéntanoslo y te decimos qué modelo te conviene. Hablas con una persona. Sin compromiso.
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