El error "Mail service unavailable on this domain" en Plesk significa que el servicio de correo está desactivado para ese dominio concreto. Mientras siga así, las cuentas de ese dominio no pueden enviar ni recibir correo. En la mayoría de casos se arregla activando el servicio de correo del dominio en unos pocos clics.
Qué significa este error
El mensaje indica que el correo electrónico no está disponible para un dominio específico dentro del panel Plesk. Las cuentas asociadas a ese dominio quedan sin servicio de correo hasta que se reactive.
Causas habituales
Si el servidor Plesk tiene el servicio de correo habilitado a nivel global, la causa más común es un simple ajuste desactivado en esa cuenta de hosting, y se resuelve de forma sencilla.
También puede ocurrir que el servidor Plesk tenga el correo deshabilitado para todas sus cuentas. En ese caso, la solución depende del administrador de sistemas que gestiona el servidor.
Cómo activar el correo del dominio en Plesk
Cuando el servicio está habilitado a nivel global, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en tu panel Plesk con el usuario Admin.
- Ve a Websites & Domains (Sitios web y dominios).
- Despliega las opciones de la cuenta que da el error.
- Abre la pestaña Mail (Correo electrónico).
- Haz clic en Mail Settings (Ajustes de correo).
- Activa el servicio para el dominio: Activate mail service on this domain > Enable.
- Guarda los cambios.
Hecho esto, ya puedes crear cuentas de correo para tu dominio desde Plesk.
Solución ilustrada
Si el correo sigue sin funcionar o sospechas que está desactivado a nivel de servidor, escríbenos y lo revisamos contigo.
