Tienes una cuenta de correo de tu dominio (por ejemplo
hola@tuempresa.com) y quieres leerla y responderla desde Gmail, sin cambiar
de programa. Se puede. Pero hay una trampa que casi nadie te cuenta y que conviene
conocer antes de empezar.
Primero, la trampa
Gmail no trata igual tu cuenta según por dónde entres:
| Por dónde entras | Qué te deja hacer |
|---|---|
| Gmail en el navegador (gmail.com) | Solo POP3. Se descarga el correo cada cierto tiempo y no mantiene las carpetas sincronizadas. |
| App de Gmail en el móvil | IMAP. Sincronización real: carpetas, leídos y borrados igual en todos tus dispositivos. |
La diferencia importa más de lo que parece. IMAP deja el correo en el servidor y lo refleja igual en el móvil, el portátil y el navegador. POP3 se lo baja a un sitio concreto, y a partir de ahí cada aparato va por su cuenta.
- Borras un correo en Gmail y sigue en el servidor, o al revés. Nunca cuadran.
- Las carpetas que tienes ordenadas en el webmail no aparecen en Gmail.
- Gmail consulta cuando le viene bien, no al instante. Correos que tardan una hora en aparecer son normales.
- Si marcas "eliminar del servidor", ese correo ya solo existe dentro de Gmail. Si un día dejas Gmail, se queda ahí.
Los datos que vas a necesitar
Son siempre los mismos, tengas el hosting que tengas. Cambia solo tu dominio:
| Dato | Valor |
|---|---|
| Servidor de entrada | mail.tudominio.com |
| Servidor de salida | mail.tudominio.com |
| Usuario | Tu dirección completa: hola@tuempresa.com |
| Contraseña | La de la cuenta de correo (no la del panel ni la de Gmail) |
| Puerto IMAP | 993 con SSL/TLS |
| Puerto POP3 | 995 con SSL/TLS |
| Puerto de salida (SMTP) | 465 con SSL/TLS, o 587 con STARTTLS |
El error más repetido, con diferencia: poner solo hola como usuario en
vez de hola@tuempresa.com. Si te dice que la contraseña es incorrecta y
estás seguro de que no lo es, mira eso antes que nada.
Recibir tu correo en Gmail (navegador)
- Entra en Gmail y pulsa la rueda dentada, arriba a la derecha.
- Ver todos los ajustes y luego la pestaña Cuentas e importación.
- En Consultar el correo de otras cuentas, pulsa Añadir una cuenta de correo.
- Escribe tu dirección completa y pulsa siguiente.
- Elige Importar los correos de mi otra cuenta (POP3).
- Rellena con los datos de la tabla de arriba: usuario completo, contraseña,
servidor
mail.tudominio.comy puerto 995. - Marca Usar siempre una conexión segura (SSL).
Hay una opción que dice "Dejar una copia del mensaje recuperado en el servidor". Márcala. Si la dejas sin marcar, Gmail se lleva tus correos y los borra del servidor. Es la única forma de poder seguir viéndolos desde el webmail o desde el móvil.
Enviar desde tu dirección
Lo anterior solo trae correo. Para que al responder salga tu dirección de siempre y no la de Gmail, hay un segundo paso:
- Misma pantalla, apartado Enviar como. Pulsa Añadir otra dirección de correo.
- Pon tu nombre y tu dirección completa.
- Desmarca "Tratar como un alias" si quieres que las respuestas se comporten como una cuenta independiente.
- Servidor SMTP:
mail.tudominio.com, puerto 465 con SSL. - Usuario y contraseña: los de tu cuenta de correo.
- Gmail te manda un código de confirmación a esa dirección. Como ya la estás recibiendo en Gmail, te llegará ahí mismo.
Ese paso del servidor de salida no es un capricho. Si Gmail enviara por su cuenta poniendo tu dirección, muchos destinatarios lo marcarían como sospechoso y acabaría en spam. Enviando por el servidor de tu dominio, el correo sale con los permisos correctos y llega donde tiene que llegar.
La opción que casi siempre es mejor: IMAP en el móvil
Si lo que quieres es tener el correo bien sincronizado, la app de Gmail del móvil sí te deja usar IMAP:
- Abre la app de Gmail y pulsa tu foto, arriba a la derecha.
- Añadir otra cuenta y elige Otro.
- Escribe tu dirección completa y elige Personal (IMAP).
- Servidor de entrada
mail.tudominio.com, puerto 993, SSL. - Servidor de salida
mail.tudominio.com, puerto 465, SSL.
En el ordenador, cualquier programa de correo (Outlook, Thunderbird, Apple Mail) admite IMAP con esos mismos datos.
Entonces, ¿qué elijo?
- Quieres el correo igual en todos tus aparatos: IMAP, con la app de Gmail o con un programa de correo.
- Solo quieres vigilar una dirección de vez en cuando desde tu Gmail de siempre: POP3 vale, dejando copia en el servidor.
- Vas a tener varias personas leyendo el mismo buzón: IMAP obligatorio.
- No uses POP3 si además consultas ese buzón desde el móvil o el webmail. Te vas a volver loco buscando correos.
- No marques "eliminar del servidor" salvo que sepas exactamente por qué lo haces.
- No metas la contraseña del panel de hosting. La cuenta de correo tiene la suya.
Si algo no funciona
| Lo que ves | Qué suele ser |
|---|---|
| "Nombre de usuario o contraseña incorrectos" | Has puesto solo la parte de delante de la arroba. Va la dirección entera. |
| "No se ha podido conectar con el servidor" | El puerto o el SSL no cuadran. Repasa 993 / 995 / 465 con conexión segura. |
| Aviso de certificado | Prueba con el nombre del servidor que te dimos al dar de alta la cuenta, en
lugar de mail.tudominio.com. |
| Todo bien y de repente deja de entrar | Varios intentos fallidos seguidos pueden bloquear tu conexión por seguridad. Se desbloquea, pero hay que pedirlo. |
Si tu correo lo llevamos nosotros
No hace falta que pelees con esto. Nos dices qué cuenta quieres ver en Gmail y desde qué aparatos, y te pasamos los datos exactos de tu servidor ya comprobados. Si prefieres, lo dejamos configurado contigo delante en una llamada. Tú no tocas nada técnico.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar IMAP en Gmail desde el navegador?
No. Es la limitación que más frustra y no tiene truco: Gmail en el navegador solo importa por POP3. Si necesitas IMAP en el ordenador, usa un programa de correo como Thunderbird, Outlook o Apple Mail, que sí lo admiten con los datos de la tabla de arriba.
¿Cuánto tarda Gmail en traerme un correo nuevo?
No hay un tiempo fijo. Gmail decide cada cuánto consulta tu buzón según el volumen que suelas recibir, y puede ir desde unos minutos hasta cerca de una hora. Si necesitas los correos al instante, POP3 no es tu opción: usa IMAP.
¿Puedo meter varias cuentas de mi dominio en un solo Gmail?
Sí. Gmail permite añadir varias direcciones externas, y también configurar varias en
el apartado Enviar como para elegir desde cuál respondes en cada mensaje. Es la
forma habitual de llevar hola@, facturacion@ y
soporte@ desde un único sitio.
¿Necesito pagar Google Workspace para esto?
No. Todo lo que cuenta este artículo funciona con una cuenta de Gmail gratuita. Google Workspace es otra cosa: ahí el correo de tu dominio pasa a estar alojado en Google, y ya no lo sirve tu hosting. Es una decisión distinta, con su coste y su migración.
¿Se traerá también los correos antiguos?
Al configurarlo, Gmail se descarga lo que encuentre en el servidor en ese momento. Los correos que ya hubieras descargado antes con otro programa por POP3 puede que no aparezcan, porque el servidor los da por entregados. Si tienes histórico importante, dínoslo antes de tocar nada.
¿Por qué mis correos enviados desde Gmail caen en spam?
Casi siempre porque el envío no sale por el servidor de tu dominio, o porque a tu dominio le faltan los permisos de envío bien puestos. Lo explicamos en el artículo de suplantación de remitente, que enlazamos abajo.
¿Y si borro la cuenta de Gmail?
Tu cuenta de correo del hosting sigue existiendo igual: Gmail solo era una ventana para verla. Ahora bien, si configuraste POP3 con "eliminar del servidor", los correos que se llevó Gmail se van con él. Otra razón para dejar siempre copia en el servidor.
- Crear una cuenta de correo en cPanel, si todavía no tienes creada la dirección.
- Configurar tu cuenta de correo en el iPhone, con los mismos datos de conexión.
- Outlook no puede conectarse con el servidor de correo, si vienes de ahí.
- Email spoofing: por qué tus correos acaban en spam y cómo se evita.
¿Te lo dejamos funcionando?
Si llevas un rato peleándote con puertos y contraseñas, para. Cuéntanos qué cuenta es y desde dónde la quieres leer, y lo resolvemos nosotros. Sin compromiso.
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